| 返品期限・条件 |
商品到着後、まずは商品の状態をご確認ください。
商品の不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含め【8日以内】にメールまたはお電話にてご連絡ください。
内容を確認のうえ、返品または交換についてご案内いたします。
お客様のご都合による返品をご希望の場合も、商品到着日を含め【8日以内】にご連絡ください。
なお、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。
サイズ・カラー等の変更をご希望の場合は、一度商品をご返品いただいたうえで、改めてご希望の商品をご注文くださいますようお願いいたします。
※再注文時の在庫確保はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
■返品・交換をお受けできる条件■
以下の条件をすべて満たしている場合に限り、返品・交換を承ります。
・未使用、または室内での試着のみの商品
・商品タグ、値札、付属品等がすべて揃っている商品
・お客様のもとで汚損・破損していない商品
・香水、化粧品、タバコ等のにおいが付着していない商品
■お客様都合による返品をお受けできない商品■
・SALE商品、値下げ商品
・予約商品、取り寄せ商品
・ピアスなど、衛生上の理由により返品をお受けできない商品
・商品到着日を含め8日を過ぎた商品
・一度ご使用になった商品（室内での試着を除く）
・商品タグ、値札、付属品等を紛失・破損された商品
・お客様のもとで汚損・破損した商品
・香水、化粧品、タバコ等のにおいが付着した商品
※SALE商品・値下げ商品、予約商品・取り寄せ商品、衛生上返品・交換をお受けできない商品につきましても、商品の不良・破損・誤送など当店の不備による場合は対応いたします。 |
| 返品送料 |
・サイズ違い、イメージ違いなど、お客様都合による返品の場合
返送にかかる送料は、お客様のご負担（元払）となります。
・商品の不良・破損・誤送など、当店の不備による返品・交換の場合
返送にかかる送料は、当店が負担いたします（着払）。
お客様都合による返品の場合、返金対象は返品商品の商品代金のみとなります。
ご購入時にお支払いいただいた送料は返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
| 不良品 |
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着日含め【８日以内】にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
在庫がない場合は返金致します。
[TEL] 078-332-5070
[E-Mail] info@unpeufemme.co.jp
[定休日] 土日祝 お盆・年末年始 |
